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プライバシーポリシー

個人情報について2005年4月1日より施行された個人情報保護法に則り、クラウドゲート株式会社およびその子会社クラウドゲームス株式会社(以下「クラウドゲートグループ」という)の個人情報の取り扱いについて、以下のとおりお知らせいたします。

個人情報について

1.個人情報とは

個人情報とは、直接的に個人が特定可能な情報、及び間接的に個人が特定できる情報のことで、氏名、住所、電話番号、メールアドレス、生年月日、性別、職業、会社名、趣味、保有物に関する情報などを含みます。

2.個人情報の提供について

クラウドゲートグループでは、個人情報を、クラウドゲートグループの提供する各種コンテンツを利用する方(以後「利用者」と略す)の同意なく収集することはありません。
個人情報をクラウドゲートグループに提供することを希望されない場合、利用者は自身の判断により、個人情報を提供しないことが可能です。
但し、個人情報を提供頂けない場合、利用できないサービスがあります。

3.個人情報の利用目的・範囲

利用者から個人情報を提供して頂く場合には、クラウドゲートグループでは情報収集の目的とその情報の利用および利用範囲に関して、「プライバシーポリシー」や各種「ユーザー規約(会員規約)」などで明示します。

4.個人情報の利用について

原則としてクラウドゲートグループが利用者から収集した個人情報は、3.に明示した目的以外で利用しません。利用者から個人情報を提供して頂く際に明示した目的以外で利用する必要が生じた場合には、事前に利用者にその目的を連絡し、同意して頂いた範囲内において利用いたします。

5.個人情報の第三者への開示について

利用者から提供していただいた個人情報は、プライバシーポリシーに明示する「情報の取り扱いと開示の内容」に該当する場合を除き、第三者への開示はいたしません。

6.個人情報の管理について

クラウドゲートグループは、利用者から提供して頂いた個人情報について、漏洩、紛失、破壊、不正なアクセス・利用・改竄・開示から保護するための必要な対策を講じます。

7.個人情報に関連する法令の遵守

クラウドゲートグループは、利用者に提供していただいた個人情報に関して適用される法令及びその他の規範を遵守します。

8.利用者の個人情報のコントロールについて

利用者自身が提出した個人情報に関しては、所定の手続きを持って、情報の内容確認、修正及び更新、削除をすることができます。その際クラウドゲートグループは、第三者への個人情報の漏洩を防止するため、その利用者自身であることを確認いたします。
所定の手続き方法は、各種会員規約に準拠します。
所定の手続きによって個人情報の確認・修正・更新・削除の依頼があり、クラウドゲートグループにてその利用者自身であることが確認できた場合、合理的な範囲で速やかに利用者の依頼を処理いたします。

9.個人情報のお問合せについて

個人情報に関するご質問やご相談は、お問い合わせフォームより受け付けています。

プライバシーポリシー

クラウドゲート株式会社およびその子会社クラウドゲームス株式会社(以下「クラウドゲートグループ」という)は、お客様のプライバシー保護に関して常に注意を払っています。
「t-on(t-onは「ティオン」と呼称)」のプライバシーポリシーは下記のとおりです。

1.プライバシーポリシーの適用範囲

本プライバシーポリシーは、利用者がt-onのサービスを利用しているときに適用されます。収集された個人情報は、プライバシーポリシーに従って管理されます。
t-onのビジネスパートナーがクラウドゲートグループと共有する個人情報も、プライバシーポリシーに従って管理されます。但し、クラウドゲートグループが直接管理していない人や会社、サービスなどには適用されません。

2.情報の収集と利用

利用者がt-onにユーザー登録(会員登録)をするとき、クラウドゲートグループは利用者の氏名・郵便番号・メールアドレスなどの個人情報を入力していただきます。また、ユーザー登録をした利用者(以後「ユーザー」と略す)がt-onの各種サービスを利用する際にも個人情報を入力していただくことがあります。さらに、クラウドゲートグループのビジネスパートナーから、t-onのサービス遂行のために必要な最低限度の個人情報を入手する場合もあります。
t-onが収集する個人情報は、t-onのサービスをご利用いただくために必要なものに限られています。
ユーザーがt-onに登録してログインすると、t-onサーバーは、ユーザーのIPアドレスやクッキー情報、ユーザーが閲覧したページなどの情報をハードディスクに記録します。クラウドゲートグループでは、記録した情報を下記の目的で利用することがあります。

(1)サービスやコンテンツの内容を、より充実したものにするため
(2)ユーザーに新しいサービスや広告などの情報を的確にお知らせするため
(3)不正行為を防止・抑制するため

3.情報の取り扱いと開示

クラウドゲートグループは、個人情報を販売したり、貸し出したり、無闇に開示することはありません。
クラウドゲートグループは、下記の場合に個人情報を開示することがあります。

(1)情報開示についてユーザーの同意がある場合
(2)情報を公開・開示する前提のサービスをユーザーが利用した場合
(3)ユーザーにサービスを提供する目的で、クラウドゲートグループからの委託を受けた業者が、その業務を実行する上で情報を必要とする場合
(4)裁判所や警察等の公的機関から、法規に基づく正式な開示請求を受けた場合
(5)ユーザーや他の利用者、第三者の権利・財産などを侵害する不正行為が行われた場合
(6)人命および財産等に対して差し迫った危険があり、緊急を要する場合

4.クッキーについて

t-onのサーバーシステムは、ユーザーのコンピュータにクッキーを設定し、アクセスすることがあります。そのため、クッキーのシステムを「すべてのクッキーを拒否する」にしている場合、t-onサービスの一部をご利用できない場合があります。
t-onのページに広告を出している企業が、ユーザーのコンピュータにクッキーを設定し、アクセスすることがあります。この場合は、広告主のプライバシーポリシーによって取り扱われます。
t-onのサーバーシステムが、ユーザーのコンピュータにクッキーを設定し、アクセスするのは、下記の理由からです。

(1)ユーザーがログインしたとき、t-onサーバーが記録しているユーザー情報と照合することで、都度のユーザー情報入力を行わせないため
(2)ユーザーが興味を持っている内容や情報を適切に伝えるため
(3)ユーザーが利用するサービスを不具合なく実行するため
(4)t-onの利用状況やトラフィックを調査するため
(5)サービスやコンテンツの内容を、より充実したものにするため

5.情報削除

t-onでは、ユーザーの個人情報をユーザーご自身の希望に応じて、一定の手続のうえで削除するようにしています。
ご自分のユーザー登録を削除したい場合は、こちらをご覧ください。
ユーザー登録が削除された後でもt-onが保有する可能性のある情報については下記になります。

(1) t-onでは、サーバーの障害や人的ミスなどによってユーザー情報が消失してしまうことを防止するために、ユーザー情報を定期的にバックアップコピーしています。バックアップコピーした情報は、ユーザーがユーザー登録を削除した後も一定期間保存されます。
(2) ユーザーがユーザー登録を削除した場合、IDはアクティブな状態ではなくなります。そして、一定期間を経た後にデータベースから削除されます。この保留期間は、人的ミスやサーバーの不具合、ユーザーが法的侵害を受けた場合などに対処するために設けられています。
(3) ユーザーが、個人情報や購入情報などの履歴を残すサービスを利用していた場合は、原則、それらの情報は永続的に削除されません。
(4) t-onサーバーは、前記の通り常に、ユーザーのIPアドレスやクッキー情報、ユーザーが閲覧したページなどの情報をハードディスクに記録しています。これらのログ情報には、会員登録削除を行ったユーザーの情報が含まれている場合があります。
(5) ユーザーがユーザー登録を削除したとしても、t-on各種コンテンツにて登録したキャラクター情報は削除されません。

6.セキュリティ

ユーザーの登録情報は、ユーザーのプライバシー保護や不正利用防止のため、パスワードで保護されています。また、必要がある場合、データ伝送を保護する目的で業界標準のSSL暗号を使用します。

7.プライバシーポリシーの改訂

ご質問やご意見がございましたら、お問い合わせフォームまでお問合わせください。

8.ご質問やご提案について

今後、クラウドゲートグループは、プライバシーポリシーの全部、又は、一部を改訂することがあります。大幅な変更がある場合は、t-onのトップページでお知らせします。